■ 返品について ■

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 ●商品には厳しい検査基準を設け細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、返送料当方負担でお取り替え致します。 ●お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。） 【ご返品・交換をお受けできない場合】
　・お届けから８日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損破損された商品
　・未使用品でも開封された場合
　・お客様が加工された商品 ●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。（但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。）返品の際のご連絡は下記までお願い致します。 webmaster@shammake.com

■ メール受信について ■

お客様のメール受信環境によるメール不通が度々発生しております。契約プロバイダ・ご使用のメーラー・セキュリティソフト・ご利用メールサービス等の迷惑メール対策において、当店メールアドレスの受信許可設定をお願いいたします。
特に携帯電話の迷惑メール防止のメールフィルターをかけている方や、Yahoo!メール、Yahoo! BBメールをご使用のお客様は当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動的に移動され、気付かないというケースがありましたのでご注意下さい。
※当店受注メールアドレス（↓こちらのメールアドレスを受信許可にして下さい。）
webmaster@shammake.com
ご注文確認メールやお問い合わせについての返信メール等、当店からご案内メールを送らないことは一切ございません。
メール不通のお問い合わせにつきましては、上記をご確認頂きませんと 再送分も不通となる可能性が高い為、必ずご確認の上でご連絡下さいますようお願いいたします。

◆商品到着までの流れなどこちらも併せてご覧ください。